Warunki świadczenia usług

Niniejsze Warunki Świadczenia Usług określają zasady korzystania ze sklepu internetowego Numizmatyk Sklep dostępnego pod adresem https://numizmatyk-sklep.shop, warunki zawierania umów sprzedaży na odległość, zasady realizacji zamówień, prawa i obowiązki klientów oraz sprzedawcy, a także zasady ochrony konsumentów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej oraz prawa polskiego.

Właścicielem oraz administratorem sklepu internetowego Numizmatyk Sklep jest Numizmatyk Sklep z adresem działalności: woj. WARMIŃSKO-MAZURSKIE, pow. olsztyński, gm. Gietrzwałd, miejsc. Naterki, ul. Bursztynowa, nr 48, 11-036.

Kontakt ze sklepem możliwy jest pod numerem telefonu +48570187615 oraz za pośrednictwem poczty elektronicznej: info@numizmatyk-sklep.shop.

Sklep internetowy działa zgodnie z:

Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO/GDPR),
Dyrektywą Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE w sprawie praw konsumentów,
ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny,
ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
innymi obowiązującymi przepisami prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej.

Każdy użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze strony internetowej zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszych Warunków Świadczenia Usług.

Sklep prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem Internetu. Wszystkie informacje zamieszczone na stronie internetowej dotyczące produktów, cen, opisów oraz parametrów technicznych stanowią zaproszenie do zawarcia umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Ceny produktów podawane są na stronie internetowej sklepu i mogą zawierać wszystkie obowiązkowe opłaty wymagane przez obowiązujące przepisy prawa. Koszty dostawy wskazywane są klientowi przed złożeniem zamówienia.

Klient może składać zamówienia przez stronę internetową sklepu przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Warunkiem złożenia zamówienia jest:

prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia,
podanie aktualnych danych kontaktowych,
akceptacja niniejszych Warunków Świadczenia Usług,
dokonanie płatności, jeżeli wybrana metoda płatności tego wymaga.

Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia na wskazany adres e-mail. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez sklep.

Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku:

podania nieprawdziwych danych,
braku płatności,
naruszenia przepisów prawa,
podejrzenia działań oszukańczych,
wystąpienia błędów technicznych lub problemów niezależnych od sklepu.

Numizmatyk Sklep dokłada wszelkich starań, aby prezentowane produkty były zgodne z rzeczywistym stanem. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy i mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego wyglądu produktu z uwagi na indywidualne ustawienia urządzeń użytkownika.

Sklep zobowiązuje się do realizacji zamówień w rozsądnym terminie zgodnie z informacjami przedstawionymi podczas składania zamówienia. W przypadku wystąpienia opóźnień klient zostanie niezwłocznie poinformowany.

Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich, operatorów pocztowych lub innych dostępnych metod dostawy wskazanych podczas składania zamówienia.

Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki w momencie odbioru. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody oraz niezwłoczny kontakt ze sklepem.

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, klient powinien przesłać jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną lub pisemną na dane kontaktowe sklepu.

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy sklep zwraca klientowi wszystkie otrzymane płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.

Zwrot środków realizowany jest przy użyciu tej samej metody płatności, której użył klient, chyba że klient wyrazi zgodę na inne rozwiązanie.

Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech oraz funkcjonowania produktu.

Reklamacje dotyczące produktów lub usług świadczonych drogą elektroniczną można składać drogą elektroniczną na adres info@numizmatyk-sklep.shop lub pisemnie na adres działalności sklepu.

Reklamacja powinna zawierać:

dane klienta,
numer zamówienia,
opis problemu,
żądanie klienta,
dane kontaktowe umożliwiające odpowiedź.

Sklep rozpatruje reklamacje w terminie przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa oraz informuje klienta o sposobie rozwiązania reklamacji.

W przypadku sporów konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej oraz prawa polskiego.

Sklep może organizować promocje, rabaty lub akcje marketingowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami Google Ads. Warunki promocji określane są każdorazowo w odrębnych informacjach publikowanych na stronie sklepu.

Zabronione jest:

dostarczanie treści bezprawnych,
podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie sklepu,
wykorzystywanie sklepu do działań sprzecznych z prawem,
naruszanie praw własności intelektualnej,
publikowanie nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd informacji.

Wszelkie treści zamieszczone na stronie internetowej sklepu, w tym opisy, zdjęcia, elementy graficzne oraz układ strony, podlegają ochronie prawnej zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa autorskiego.

Administrator podejmuje działania mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa korzystania ze sklepu internetowego, w szczególności poprzez stosowanie odpowiednich zabezpieczeń technicznych i organizacyjnych.

Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami określonymi w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.

Klient zobowiązany jest do:

podawania prawdziwych danych,
korzystania ze sklepu zgodnie z prawem,
terminowego dokonywania płatności,
niedostarczania treści o charakterze bezprawnym.

Sklep nie ponosi odpowiedzialności za:

przerwy techniczne niezależne od sklepu,
problemy wynikające z działania sieci Internet,
działania osób trzecich,
błędne dane podane przez klienta,
skutki korzystania ze sklepu niezgodnie z niniejszym regulaminem.

W zakresie dozwolonym przez przepisy prawa odpowiedzialność sklepu wobec klientów niebędących konsumentami może zostać ograniczona.

Sklep zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia działania strony internetowej w celu przeprowadzenia prac technicznych, konserwacyjnych lub aktualizacji systemu.

Wszelkie informacje handlowe przesyłane drogą elektroniczną wysyłane są wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Numizmatyk Sklep zobowiązuje się do prowadzenia działalności zgodnie z zasadami uczciwej konkurencji, ochrony konsumentów oraz zasadami przejrzystości reklam wymaganych przez Google Ads.

Postanowienia niniejszych Warunków Świadczenia Usług nie mają na celu ograniczenia praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku sprzeczności postanowień niniejszego dokumentu z obowiązującymi przepisami prawa pierwszeństwo mają te przepisy.

Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków Świadczenia Usług w przypadku:

zmiany przepisów prawa,
zmiany sposobu działania sklepu,
zmian technologicznych,
konieczności dostosowania dokumentu do decyzji organów administracyjnych lub sądowych.

Aktualna wersja dokumentu publikowana jest na stronie https://numizmatyk-sklep.shop.

Korzystanie ze sklepu internetowego oznacza akceptację niniejszych Warunków Świadczenia Usług.